ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ:

Наименование: Калида Хоум ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ : 206371997
Седалище и адрес на управление: гр. Димитровград, ул. Волгоградска 1, вх.А, ап.4
Имейл: be4home.com@gmail.com
Телефон: 0899 844848

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО КОМПЕТЕНТНИЯ НАДЗОРЕН ОРГАН:

Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Имейл: kzld@government.bg , kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

ДЕКЛАРАЦИЯ ОТНОСНО ПОЛИТИКАТА ПО ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Калида Хоум ЕООД, се ангажира да осигури съответствие със законодателството на ЕС и държавите-членки по отношение на обработването на личните данни и защитата на “правата и свободите” на лицата, чиито лични данни Калида Хоум ЕООД събира и обработва съгласно Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679).
В съответствие с Общия регламент към тази политика са описани и други релевантни документи, както и свързани процеси и процедури.
Регламент (ЕС) 2016/679 и тази политика се отнасят до всички функции по обработването на лични данни, включително тези, които се извършват относно лични данни на клиенти, служители, доставчици и партньори и всякакви други лични данни, които организацията обработва от различни източници.
Тази политика се прилага за всички служители, партньори и клиенти на Калида Хоум ЕООД.
Партньори и трети лица, които работят с или Калида Хоум ЕООД, както и които имат или могат да имат достъп до личните данни, ще се очаква да се запознаят, разбират и да се съобразят с тази политика. Никоя трета страна не може да има достъп до лични данни, съхранявани от Калида Хоум ЕООД, без предварително да е сключила споразумение за поверителност на данните, което налага на третата страна задължения, не по-малко обременяващи от тези, които Калида Хоум ЕООД е поела, и което дава право на Калида Хоум ЕООД да извършва проверки на спазването на наложените със споразумението задължения.

ЗАДЪЛЖЕНИЯ И РОЛИ ПО РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679

Калида Хоум ЕООД е администратор на данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679.
Калида Хоум ЕООД е отговорна за разработване и насърчаване на добри практики в областта на обработване на лични данни и информация.
Спазването на законодателството за защита на данните е отговорност на Калида Хоум ЕООД.

ПРИНЦИПИ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Цялата обработка на лични данни трябва да се извършва в съответствие с принципите за защита на данните, посочени в чл. 5 от Регламент (ЕС) 2016/679. Политиките и процедурите на Калида Хоум ЕООД имат за цел да гарантират спазването на тези принципи.

Личните данни трябва да бъдат обработвани законосъобразно, добросъвестно и прозрачно:
– Законосъобразно – да идентифицира законна основа, преди да може да обработва лични данни. Те често са посочени като “основания за обработване”, например „съгласие“.
– Добросъвестно – за да може обработването да бъде добросъвестно, администраторът на данни трябва да предостави определена информация на субектите на данни, доколкото това е практически възможно. Това важи независимо дали личните данни са получени директно от субектите на данни или от други източници.
Регламент (ЕС) 2016/679 увеличава изискванията за това каква информация трябва да бъде на разположение на субектите на данни, която е обхваната от изискването за “прозрачност”.
– Прозрачно – Общият регламент включва правила относно предоставяне на поверителна информация на субектите на данни в членове 12, 13 и 14 от ОРЗД. Те са подробни и конкретни, поставяйки акцента върху това, че известията за поверителност са разбираеми и достъпни. Информацията трябва да бъде съобщена на субекта на данните в разбираема форма, като се използва ясен и разбираем език.

Лични данни могат да се събират само за конкретни, изрично указани и законни цели

Данните, получени за конкретни цели, не трябва да се използват за цел, която се различава от тези, официално обявени на надзорния орган като част от Регистъра на дейностите по обработване на данни (чл. 30 ОРЗД) на Калида Хоум ЕООД.

Личните данни трябва да бъдат адекватни, релевантни, ограничени до това, което е необходимо за обработването им със съответната цел – принцип на минимално необходимото.
Всички формуляри за събиране на данни (електронни или на хартиен носител), включително изискванията за събиране на данни в новите информационни системи, трябва да включват декларация за добросъвестно обработване или връзка Декларация за поверителност.
Личните данни трябва да бъдат точни и актуализирани във всеки един момент. Да са положени необходими усилия, за да е възможно незабавно (в рамките на възможните технически решения) изтриване или коригиране.

Задължение на субекта на данните е да декларира, че данните, които предава за съхраняване от Калида Хоум ЕООД са точни и актуални.

От клиентите се изисква да уведомяват Калида Хоум ЕООД за всякакви промени в обстоятелствата, за да могат да се актуализират записите на лични данни. Отговорността на Калида Хоум ЕООД е да гарантира, че всяко уведомление относно промяната на обстоятелствата е записано и се предприемат действия.

Калида Хоум ЕООД носи отговорност да се гарантира, че са налице подходящи процедури и политики за поддържане на точност и актуалност на личните данни, като се отчита обемът на събраните данни, скоростта, с която може да се промени, други относими фактори.

Най-малко на годишна база Калида Хоум ЕООД ще прегледа сроковете на съхранение на всички лични данни, обработвани от Калида Хоум ЕООД, като се позовава на инвентаризацията на данните, и ще идентифицира всички данни, които вече не се изискват в контекста на регистрираната цел. Тези данни ще бъдат надеждно унищожени в съответствие с процедурите и правилата на администратора.

Личните данни трябва да се съхраняват в такава форма, че субектът на данните може да бъде идентифициран само толкова дълго, колкото е необходимо за обработването.

Когато личните данни се запазват след датата на обработването, те ще бъдат съхранявани по подходящ начин (минимизирани), за да се защити самоличността на субекта на данните в случай на нарушение на данните.

Лични данни ще бъдат пазени в съответствие с Процедура за съхраняване и унищожаване на данните. След като е преминал срокът им на съхранение, те трябва да бъдат надеждно унищожени по указания в тази процедура ред.

Личните данни трябва да бъдат обработени по начин, който гарантира подходяща сигурност (чл. 24, чл. 32 от ОРЗД)

При определянето на това доколко уместно е обработването, Калида Хоум ЕООД се задължава да разгледа степента на евентуална вреда или загуба, която може да бъде причинена на физически лица, ако възникне нарушение на сигурността, както и всяка вероятна вреда за репутацията на администратора, включително евентуална загуба на доверие на клиентите.

Спазване на принципа на отчетност

Регламент (ЕС) 2016/679 включва разпоредби, които насърчават отчетността и управляемостта и допълват изискванията за прозрачност. Принципът на отчетност в чл. 5, пар. 2 изисква от администратора да докаже, че спазва останалите принципите в ОРЗД и изрично заявява, че това е негова отговорност.

Калида Хоум ЕООД ще доказва спазването на принципите за защита на данните чрез прилагане на политики по защита на данните, като внедрява подходящи технически и организационни мерки, както и чрез приемане на техники по защита на данните на етапа на проектирането и защита на данните по подразбиране, оценка на въздействието върху защитата на личните данни, процедура за уведомяване за нарушаване на лични данни и т.н.

ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ:

Субектите на данни имат следните права по отношение на обработването на данни, както и на данните, които се записват за тях:

– Да отправя искания за потвърждаване дали се обработват лични данни, свързани с него, и ако това е така, да получи достъп до данните, както и информация кои са получателите на тези данни.
– Да поиска копие от своите лични данни от администратора;
– Да иска от администратора коригиране на лични данни, когато те са неточни, както и когато не са вече актуални;
– Да изиска от администратора изтриване на лични данни (право „да бъдеш забравен”);
– Да иска от администратора ограничаване на обработването на лични данни, като в този случай данните ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани.;
– Да направи възражение срещу обработване на негови лични данни;
– Да направи възражение срещу обработване на лични данни, отнасящо се до него, за целите на директния маркетинг.
– Да се обърне с жалба до надзорен орган, ако смята, че някоя от разпоредбите на ОРЗД е нарушена;
– Да поиска и да му бъдат предоставени личните данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат;
– Да оттегли съгласието си за обработката на личните данни по всяко време с отделно искане, отправено до администратора;
– Да не е обект на автоматизирано взети решения, които да го засягат в значителна степен, без възможност за човешка намеса;
– Да се противопостави на автоматизирано профилиране, което се случва без негово съгласие;

Калида Хоум ЕООД осигурява условия, които да гарантират упражняването на тези права от субекта на данни:

Субектите на данни могат да направят искания за достъп до данни, както е описано в процедурата за Процедура за управление на исканията от субектите:

СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ:

Калида Хоум ЕООД е отговорна за гарантирането на сигурността при съхраняването на данните, за които отговаря и които Фирмата държи, както и, че данните се съхраняват сигурно и не се разкриват при каквито и да било обстоятелства на трети страни, освен ако Калида Хоум ЕООД не е дало такива права на тази трета страна, като са сключили договор/клауза за поверителност. Това включва хостинг компанията, на която се хоства уебсайтът на Калида Хоум ЕООД.
Всички лични данни трябва да бъдат достъпни само за тези, които се нуждаят от тях. Достъпът може да бъде предоставен само в съответствие с изградените правила за контрол на достъпа.

РАЗКРИВАНЕ НА ДАННИ:

Калида Хоум ЕООД осигурява условия, при които личните данни не се разкриват на неупълномощени трети страни. Това включва членове на семейството, приятели, държавни органи, дори разследващи такива, ако има основателно съмнение, че не се изискват по установения ред.
Всички искания от трети страни за предоставяне на данни трябва да бъдат подкрепени с подходяща документация. Всички такива разкривания на данни трябва да бъдат специално разрешени.

СЪХРАНЯВАНЕ И УНИЩОЖАВАНЕ НА ДАННИТЕ:

Калида Хоум ЕООД не съхранява лични данни във вид, който позволява идентифицирането на субектите за по-дълъг период отколкото е необходимо, по отношение на целите, за които са били събрани данните.
Калида Хоум ЕООД може да съхранява данни за по-дълги периоди единствено ако личните данни ще бъдат обработвани за целите на архивиране, за цели в обществен интерес, и за статистически цели, и само при изпълнението на подходящи технически и организационни мерки за гарантиране на правата и свободите на субекта на данните.
Процедура за съхраняване и унищожаване на данните, приета от Калида Хоум ЕООД се прилага във всички случаи.
Личните данни ще бъдат унищожени сигурно, съгласно принципа за гарантиране подходящо ниво на сигурност (чл. 5, пар. 1 б. е от Общия регламент) – включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, като се прилагат подходящи технически или организационни мерки.

КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ЗАЩО:

За осъществяване на поръчка и доставка на продукт от каталога на онлайн магазин www.be4home.com, събираме само най-необходимите данни:
– име на клиента (необходимо за комуникация и/или доставка на продукта чрез спедиторска фирма);
– телефон на клиента (необходимо за комуникация и/или доставка на продукта чрез спедиторска фирма);
– email адрес на клиента (необходимо за комуникация с клиента за уточняване на подробности по неговата поръчка);
– адрес за доставка (попълва се, само ако клиента желае доставка на продукта чрез спедиторска фирма);
– IP на компютъра на клиента, за да може всяка поръчка да бъде доказана при нужда пред съответните власти.

Ако желаете да разберете, какви лични данни събираме за Вас, това става с искане, отправено до администратора на имейл: be4home.com@gmail.com

Калида Хоум ЕООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:

– разкриват расов или етнически произход;
– разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
– генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

КОЛКО ВРЕМЕ СЕ СЪХРАНЯВАТ ЛИЧНИТЕ ДАННИ КЪМ ВАШИТЕ ПОРЪЧКИ:

Калида Хоум ЕООД съхранява данните за поръчките на клиентите в срок до 5 години.

КЪДЕ СЕ СЪХРАНЯВАТ ЛИЧНИТЕ ДАННИ:

Личните данни на клиентите на Калида Хоум ЕООД се съхраняват в системата за управление на поръчки на Калида Хоум ЕООД към онлайн магазин www.be4home.com.

ТРАНСФЕР КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ:

Калида Хоум ЕООД осъществява минимален трансфер на лични данни, само доколкото те са необходими за извършване на доставка на продукт чрез спедиторски фирми, и осчетоводяване на документи. Трансфер на лични данни (име, телефон, адрес) се извършва само през онлайн системите за създаване на електронни товарителници на следните спедиторски фирми: СПИДИ и Еконт Експрес.

ПРАВО „ДА БЪДЕШ ЗАБРАВЕН“:

Всеки клиент на Калида Хоум ЕООД има право да поиска информацията и личните данни събрани за него да бъдат изтрити по всяко време с отделно искане, отправено до администратора на имейл: be4home.com@gmail.com. Ние ще уважим всяко такова искане и ще изтрием всички лични данни на клиентите си. Еединствено ще бъдат запазени данни, изискуеми по друг закон на Република България за установяването, упражняването или защитата на правни претенции (например не можем да изтрием фактура с Вашето име и ЕГН).

ОТТЕГЛЯНЕ НА СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТКА ЗА МАРКЕТИНГОВИ ЦЕЛИ:

Всеки клиент на Калида Хоум ЕООД има право да поиска да оттегли съгласието си за обработката на личните данни за маркетингови цели по всяко време с отделно искане, отправено до администратора на имейл: be4home.com@gmail.com.